01 / 新手引导
从比分页走到第一份球队订阅
第一次用的话，按这四步走一遍就够了。整个路径不需要额外安装，浏览器里打开比分页就能开始。
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STEP 01
先选定项目和联赛
首页按足球、篮球等 12 个运动项目筛选，选好联赛后进入比分页，你要看的那场就在列表里。
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STEP 02
把常看的球队加进来
在比分页找到球队并加入关注，之后每次打开，你关注的对象会排在列表前段，不用再翻。
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STEP 03
确认接收节奏
在体验中心选择按周接收，球队近期战绩清单会每周生成一次，节奏和联赛轮次基本对齐。
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STEP 04
拿清单，需要时导出
清单到手后可以留在站内看，也可以导出成表格文件，方便存进你自己的资料里。
02 / 订阅管理
赛程和球队，订阅之后怎么调
订阅不是一次设好就不能动。比赛阶段换了、你想多看一支球队，都能在原来的订阅上改。
电脑端订阅路径
在电脑浏览器打开体验中心，选择赛事与球队，勾选接收频率后保存即可。电脑端的筛选项和导出入口更完整，需要精细设置时建议用这个路径。
赛程中心与 36 家联赛及赛事数据机构保持同步，更新范围已经延伸到下赛季季前阶段，赛季还没开打也能先把赛程订上。
可以改的四项条件
- 联赛：同时跟多个联赛时分开设置
- 球队：同一份订阅里组合你常看的几支
- 阶段：常规赛、季后赛、季前阶段分别勾选
- 主客场：只看主场或只看客场都可以
改完保存后，下一期清单按新的条件生成，之前的记录不受影响。
想确认订阅是否生效，回到体验中心查看当前处于接收状态的球队列表即可；列表里没有的，说明条件没保存上。
03 / 导出说明
体育赛事导出近期战绩清单
订阅用户按周收到的近期战绩清单可以直接导出，选哪种格式取决于你接下来要拿它做什么。
放进任何表格工具
纯文本结构，字段之间用分隔符隔开，导入速度快，适合做二次统计或接到自己的看板里。
保留格式直接打开
带表头与列宽的表格文件，打开就是排好的样子，适合和同事一起标注、补充备注。
只看不改、方便转发
版面固定，适合存档或在群里分享一段时间的战绩回顾，不需要对方再装什么软件。
每份清单包含这六个字段
| 字段名 | 内容 | 取值形式 |
|---|---|---|
| 比赛时间 | 开球时间与所属轮次的时间标记 | 日期时间 |
| 对手 | 该场比赛中对阵的另一支球队 | 球队名称 |
| 比分 | 双方最终得分，结束后固定 | 数字比 |
| 胜负结果 | 胜、平、负三选一的结果标记 | 文本标记 |
| 所属阶段 | 常规赛、季后赛、季前阶段等归类 | 阶段名称 |
| 比赛 ID | 用于定位单场比赛的编号，咨询时用得上 | 数字编号 |
导出文件里一条记录都没有，通常是筛选条件太窄：先确认所选阶段内已有结束的比赛，再放宽主客场限制重新导出一次。
04 / 数据说明
比分多久变一次，状态点代表什么
看懂刷新节奏和状态标记，你就不会在比赛刚结束时反复刷新页面等一个数字。
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30s
自动刷新与倒计时
比分数据每 30 秒自动更新一次，页面右上角有倒计时提示。你也可以随时手动刷新，不必等倒计时走完。
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12
覆盖的运动项目
实时比分覆盖足球、篮球等 12 个运动项目，单赛季跟踪赛事超过 4,800 场，筛选后只看你要的那几个项目。
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ID
咨询时请带上比赛 ID
发现某场比分或状态不对，把比赛 ID 或球队名称一起发过来，我们能立刻定位到那场比赛，回复会快很多。
比赛状态点会随赛事进程变化：进行中显示为跳动的青绿色，结束后转为常态，出现异常时会用红色标出。近三个赛季，球队订阅用户平均每周查看 3.2 次战绩清单，多数人是赛后在手机上先看一眼结果，再回到电脑端导出整理。
05 / 热门问题
十四个问得最多的问题
点开标题看答案，再点一次收起。键盘上用 Tab 选中标题，按回车或空格同样可以展开。
新手与球队订阅
刚用第一次，应该先做哪一步？
先在首页按运动项目筛选，进比分页确认你想跟的联赛和球队，再到体验中心完成订阅。三步都在浏览器里，不需要额外注册工具。
球队订阅多久收到一次清单？
按周推送。清单里是你订阅球队近期的战绩与对手信息，赛程密集的阶段内容会更长一些。
想同时跟两支球队怎么办？
订阅条件支持组合设置，把两支球队分别加入即可。如果是同城对手，主客场条件可以分开勾选，避免两份清单混在一起。
订阅条件改在哪里，改完会丢历史吗？
在体验中心的订阅管理区修改，保存后下一期清单按新条件生成。此前已经生成和导出过的清单不受影响。
战绩清单导出
能导出成哪些文件格式？
CSV、XLSX 和 PDF 三种。要接着做统计选 CSV 或 XLSX，要存档或转发给朋友选 PDF。
导出的表里有哪些列？
比赛时间、对手、比分、胜负结果、所属阶段和比赛 ID 六项。比赛 ID 在向客服提问时特别有用。
导出的文件打开是空的，是什么原因？
多数情况是筛选条件太窄。先确认所选阶段里已经有结束的比赛，再把主客场限制放宽，重新导出一次即可。
PDF 和 CSV 该怎么选？
PDF 版面固定，适合直接阅读和转发；CSV 更适合导入表格工具做二次统计。同一份清单，两种都可以各导一次。
比分与刷新
比分多久刷新一次？
每 30 秒自动更新一次，页面会显示倒计时。想马上看到最新结果，手动刷新页面也可以。
比赛已经结束了，页面还显示进行中。
状态点跟随赛事数据回传更新，个别场次会有短暂延迟。稍等一两分钟再看，仍未变化就把比赛 ID 发给我们。
能看哪些运动项目？
足球、篮球等 12 个项目，单赛季跟踪赛事超过 4,800 场。在比分页用项目筛选可以只看自己关心的那几类。
提醒与设备
赛程提醒什么时候会到？
订阅后按所选阶段推送。下赛季季前阶段的赛程已经纳入同步范围，赛季开始前订上，开打时就不会漏掉。
手机上能完成订阅和导出吗？
2025 版的比分页在手机和电脑上都能打开，看比分没问题。要精细设置订阅条件或导出文件，电脑端的路径更完整。
订阅之后没收到清单，先检查什么？
先回到体验中心看订阅状态是否仍在接收中，再确认筛选条件有没有把球队排除掉。两处都正常，就联系客服说明球队名称。
06 / 需要人帮忙